¿Planificación empresarial para 2022? 6 cosas que deberías estar haciendo ahora

¿Planificación empresarial para 2022? 6 cosas que deberías estar haciendo ahora

December 15, 2021

Hemos logrado superar otro año de confusión pandémica, mandatos y cambios en la forma en que administramos nuestros negocios.

La buena noticia es que parece que lo peor ha quedado atrás y podemos esperar continuar con nuestro viaje empresarial.

Estamos casi en el Año Nuevo y pensamos que podría ser útil hablar sobre las cosas que su organización puede estar haciendo ahora para planificar y prepararse para 2022.

Muchos dueños de negocios exitosos creen firmemente en el viejo dicho “Si no planifica, planea fracasar”.

No hay palabras más verdaderas en los negocios, ya que el crecimiento sostenido se basa en la capacidad de una organización para planificar y presupuestar la visión.

Ahora es un buen momento para reunirse con su equipo y discutir la visión y estrategia para el nuevo año.

  1. Estrategia empresarial

No es ningún secreto que el clima empresarial económico y competitivo cambia rápidamente y, en el mejor de los casos, mantenerse al día con esos cambios es un desafío.

Toda organización debe invertir tiempo para diseñar estrategias y planificar cambios comerciales predecibles e impredecibles.

Por ejemplo, intente averiguar qué se interpone en el camino de dónde se encuentra su negocio ahora, en comparación con hacia dónde ve que se dirige su organización, y luego trazar un plan para llegar allí.

Haz un análisis SWOT.

SWOT representa strengths, weaknesses, opportunities and threats (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas). Una mirada profunda a su negocio mediante el examen de estos cuatro elementos le proporcionará una descripción general de la salud de su empresa. Sus fortalezas y oportunidades ofrecen vías para que su empresa prospere, mientras que sus debilidades y amenazas pueden inspirar mejoras y ayudarlo a reconocer la competencia emergente.

Es probable que haya completado un análisis FODA en las etapas iniciales de su plan de negocios para ayudar a determinar su posición en el mercado e identificar a los clientes objetivo. Ahora que su negocio está establecido, es imperativo realizar análisis FODA regulares para ayudar a mejorar sus operaciones y sistemas y evitar problemas.

Luego, considere cómo puede abordar estratégicamente sus debilidades y amenazas mientras desarrolla sus fortalezas y nuevas oportunidades.

Dirigir un negocio es muy parecido a jugar un juego de ajedrez. Tienes que anticipar los movimientos de los demás para poder hacer los movimientos correctos y, en última instancia, ganar el juego: ¡todo se trata de estrategia!

Por ejemplo, si está en el negocio de los restaurantes, los últimos dos años no han sido sus amigos.

Tómese el tiempo para pensar fuera de la caja y descubrir formas de servir al público mientras lo mantiene seguro.

  1. Objetivos comerciales

El clima económico cambiante hace que sea aún más importante que nunca detenerse y tomarse el tiempo para planificar y elaborar estrategias.

No importa el tamaño, cada organización debe tomarse el tiempo para diseñar estrategias y escribir metas.

Los objetivos comerciales bien pensados ​​y escritos proporcionan la hoja de ruta para el éxito organizacional.

Las metas escritas incorporadas en un proceso estructurado de gestión del desempeño son la forma en que las organizaciones hacen las cosas y pasan al siguiente nivel.

Por ejemplo, supongamos que tiene un restaurante que ha luchado por sobrevivir a la pandemia. Reúnase con clientes, empleados y gerentes y determine metas SMART para atraer y retener clientes.

SMART

Specific (Específico) – ¿el objetivo es lo suficientemente específico para ser más claro?

Measurable (Medible) – ¿Hay alguna forma de medir la meta? En otras palabras, ¿cómo sabe que logró la meta?

Attainable (Alcanzable) – ¿Es realmente alcanzable el objetivo? ¿O es un objetivo tan extravagante que se ve bien en el papel pero es casi imposible de completar?

Realistic (Realista) – ¿Escribiste el objetivo de manera realista? Por ejemplo, ¿abordó todos los desafíos de completar la meta y proporcionó los recursos necesarios?

Timely (Oportuno) – ¿Existe un cronograma asociado con el objetivo para garantizar una fecha de finalización y es el mejor momento para abordar este objetivo?

  1. Elaboración de presupuestos

Muchas organizaciones están luchando con la disminución de ingresos, el aumento de los costos y un clima empresarial impredecible durante la pandemia.

Desarrolle un proceso de presupuestación que respalde la visión de la organización para que su negocio no solo pueda sobrevivir sino crecer.

Desea controlar los gastos e invertir recursos en aquellas cosas que afectan la experiencia del cliente.

Piense en esos elementos costosos que probablemente afectarán a su organización el próximo año y establezca un plan y un presupuesto para que tenga los recursos disponibles cuando los necesite.

Por ejemplo, si sus empleados están trabajando con equipos obsoletos que comienzan a afectar la experiencia del cliente, ahora es el momento de trazar un plan para reemplazar ese equipo.

Un ejemplo de esto podría ser cualquier cosa, desde software obsoleto, hardware o equipos de producción obsoletos.

Cuando sea proactivo y piense en el futuro, tendrá los recursos necesarios para eliminar una pesadilla de servicio al cliente en el futuro.

  1. Orientación al cliente

Todos sabemos que no hay negocio sin clientes, por lo que es importante incorporar las necesidades y expectativas de los clientes en la planificación y estrategia empresarial.

Desarrolle una estrategia de servicio al cliente y dedique tiempo a hablar con los clientes. O solicite datos de satisfacción del cliente para que su organización pueda ofrecer productos y servicios que no solo cumplan sino que superen los requisitos del cliente.

El objetivo es crear una experiencia sorprendente, para que sus clientes no solo regresen, sino que les cuenten a los demás las grandes cosas que hace su empresa. El momento sorpresa es la salsa secreta del éxito empresarial.

  1. Participación de los empleados

Nunca subestime el valor de los empleados comprometidos.

El final del cuarto trimestre también es un buen momento para consultar el censo de empleados, revisar y modificar las descripciones de puestos, actualizar las expectativas de los empleados y desarrollar los objetivos de los empleados en función de la estrategia organizativa y los objetivos comerciales.

Hable con los empleados y busque continuamente formas de mantenerlos comprometidos. Será tiempo y dinero bien gastados.

Sin clientes, no hay negocio y los clientes satisfechos dependen de grandes empleados que están comprometidos con la organización.

Sus empleados se ocupan de los clientes, ¡así que asegúrese de cuidarlos!

  1. Preparación para emergencias

El clima de nuestro planeta ha cambiado como lo demuestran los extraordinarios patrones climáticos de estos últimos años.

El cuarto trimestre es un buen momento para revisar su plan de preparación para emergencias y asegurarse de que su organización esté preparada en caso de que algo inesperado golpee su negocio.

Saber qué hacer y cómo responder en caso de desastre es simplemente una buena gestión empresarial.

¡Los tiempos difíciles hacen que la planificación sea aún más importante!

Nadie podría haber predicho una pandemia como la que tendrían que soportar las empresas. ¡Los cambios en la forma en que se prestaron los servicios y los procedimientos de saneamiento no tuvieron precedentes!

El desafiante clima empresarial está obligando a los dueños de negocios, ejecutivos y emprendedores a pensar más que nunca en lo que están haciendo y cómo pueden sostener y hacer crecer sus organizaciones.

No existen fórmulas secretas, pero una buena planificación junto con una sólida gestión del desempeño y responsabilidad fiscal es una excelente manera de comenzar el nuevo año.

¿Ha trazado un plan para el próximo año?

Como consultores comerciales, Louis Mamo & Company puede ayudarlo en esta área. Contáctenos hoy para programar una cita.

(Fuentes: The Thriving Small Business, score.org, Forbes, Inc y Entrepreneur)