Los 5 desafíos tecnológicos más grandes que su empresa enfrentará en 2020

Los 5 desafíos tecnológicos más grandes que su empresa enfrentará en 2020

January 19, 2020

La tecnología se encuentra en la intersección de la gestión y las operaciones.

Las empresas de todos los tipos y formas implementan soluciones de software para posicionamiento en línea, automatización de marketing, gestión de relaciones con clientes, planificación de recursos, seguimiento de aplicaciones, gestión de proyectos (por nombrar algunos).

Comprender cómo y cuándo la tecnología puede aumentar la productividad del negocio es una habilidad clave.

1. Resolviendo problemas de productividad

La pérdida de productividad es una combinación de procesos ineficientes, seguimiento deficiente, sobrecarga de comunicación, incorporación incompleta.

Todos estos desafíos se pueden resolver con la pila de tecnología adecuada. Aquí te explicamos cómo hacerlo.

  • Los procesos se pueden optimizar con soluciones de gestión de procesos de negocio, refinando cuidadosamente su conjunto de procesos, delegando cada paso a un miembro del equipo y rastreando el progreso a lo largo del tiempo.
  • El seguimiento y la gestión de proyectos pueden manejarse con sistemas PM, una aplicación de mensajería de equipo y rastreadores de tiempo cuando corresponda.
  • La incorporación puede manejarse a través de documentación o cursos en línea, capacitación por correo electrónico, aplicaciones de demostración y conferencias virtuales siempre que haya consultores externos.

La resolución repetitiva de problemas de productividad tendrá un impacto positivo acumulativo en el crecimiento del negocio (y la moral de la compañía).

2. Automatizar procesos de negocio

Las operaciones diarias siempre se pueden optimizar. Reducir la fricción administrativa es una “mejor práctica” al crear un plan de negocios para la empresa o un nuevo producto.

En el pasado, las empresas de logística no estaban aprovechando los dispositivos GPS y el software de seguimiento para optimizar sus rutas durante todo el día. Solían completar hojas de ruta en papel, utilizando un conjunto finito de números de recibo, que se trasladaban a la contabilidad que pasaba días para fusionarlos antes de fin de mes.

La contabilidad solía manejarse en papel, a mano. Las presentaciones de ventas se realizaron por teléfono o in situ debido a la falta de videoconferencias y presentaciones.

Finalmente, surgieron nuevas soluciones técnicas, resolviendo los procesos diarios, reduciendo la tasa de error de los errores manuales, simplificando los cálculos y diseñando predicciones.

3. Implementación de tecnología para la innovación

Incluso cuando hay herramientas disponibles, implementarlas en el trabajo puede resultar en un conjunto complejo de procesos.

Las organizaciones en crecimiento utilizan docenas (si no cientos) de herramientas de software responsables de diferentes actividades. Las aplicaciones efectivas se comunican entre sí, extraen datos de herramientas de software financiero, realizan verificaciones cruzadas con aplicaciones de marketing y generan informes en ERP o CRM.

Encontrar la pila técnica correcta puede ser complicado. Evaluar el retorno de la inversión para reestructurar ciertas partes del panorama técnico a favor de mejorar los procesos y ahorrar tiempo es un desafío continuo para los oficiales de información y los líderes empresariales.

4. Capacitación del personal en general

Además de la logística técnica, enseñar a los empleados nuevas aplicaciones de software es una inversión costosa.

Si bien la generación más joven se siente más cómoda cambiando entre aplicaciones (gracias a la adopción de computadoras portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes), ese no es el caso para todos, especialmente para la generación anterior.

Esta es la razón por la que la capacitación puede llevar semanas, meses o incluso más de un año para ERP complejos u otras aplicaciones de procesos comerciales que ofrecen decenas de miles de funciones.

Considerar la adopción de una solución de software siempre es una prioridad para los líderes empresariales que buscan formas de optimizar los procesos y reducir los gastos generales de contratación para operaciones que podrían automatizarse fácilmente (al menos parcialmente).

5. Mantenerse al día con las innovaciones

Debido a los desafíos de implementar un nuevo software, las organizaciones a menudo se sienten demasiado cómodas usando herramientas o aplicaciones obsoletas.

Esto crea una falsa sensación de “eficiencia”. Existe una aplicación de software y parte del trabajo se realiza. A menudo, este no es el camino más óptimo para avanzar.

Además, la identificación de las soluciones técnicas adecuadas para implementar es cuestionable. Las organizaciones con líderes limitados en tecnología pueden perder grandes oportunidades. O déjese engañar por las caras campañas publicitarias y publicitarias iniciadas por alternativas de mercado menos prometedoras.

Una de las principales razones por las que implementamos soluciones de WordPress en las empresas es la compatibilidad con versiones anteriores a prueba de balas. Asegurar la longevidad de su solución de software mejorará la adopción y disminuirá la sobrecarga de documentación para cada nueva versión.

Perder oportunidades clave puede degradar la eficiencia de la organización e impactar la calidad del trabajo como resultado. Las empresas impulsadas por la tecnología que confían en la última tecnología pueden ofrecer resultados similares a una fracción del costo o el tiempo.

Si considera que la idea de tratar de administrar la tecnología de su empresa u organización es una tarea desalentadora y desea asistencia, no dude en contactarnos. Ofrecemos una amplia gama de soluciones tecnológicas para cumplir con los diversos desafíos descritos anteriormente y más. Para obtener una lista de nuestras soluciones tecnológicas, haga clic aquí. Esperamos poder servirle.

(La información anterior fue compilada de una variedad de fuentes)