Lo que necesita saber sobre la asistencia para dificultades con el coronavirus

Lo que necesita saber sobre la asistencia para dificultades con el coronavirus

April 26, 2020

Los bancos, los emisores de tarjetas de crédito, las compañías de servicios públicos y otros proveedores de servicios han dado un gran paso para ayudar a los clientes que no pueden pagar sus facturas debido a la pandemia de coronavirus. Muchos le permitirán diferir los pagos durante un número determinado de meses sin cargos por pagos atrasados ​​o daños en su puntaje de crédito, por lo que tiene una cosa menos de qué preocuparse durante estos tiempos difíciles.

Querrá leer esto antes de aceptar cualquier programa de asistencia para dificultades.

Debido a que estos programas no tienen precedentes, existe mucha confusión acerca de cómo funcionan. Si el saldo de su cuenta corriente o de ahorro se está reduciendo y planea aprovecharlas, aquí hay cuatro cosas que debe saber.

1. No estás inscrito automáticamente

Si bien muchas empresas están poniendo a disposición de la mayoría de sus clientes sus programas de asistencia para dificultades económicas, todavía tiene que preguntar. No puedes simplemente asumir que estás inscrito. Si no le informa a su prestamista o proveedor de servicios que COVID-19 lo ha afectado financieramente y tiene la intención de participar en su programa de asistencia para dificultades económicas, no lo sabrá. Y continuará cobrándole cargos por demora tal como lo haría en circunstancias normales.

Visite el sitio web de la compañía o comuníquese por teléfono para obtener más información sobre su programa específico y cómo solicitarlo.

2. Puede llevar un tiempo obtener la aprobación

Las empresas están sobrecargadas con solicitudes de personas que buscan asistencia por dificultades mientras están sin trabajo. Si llama, puede experimentar tiempos de espera más largos que el promedio, por lo que solicitar en línea es mejor si es una opción.

Una vez que haya enviado su solicitud, siga las instrucciones que le dé la compañía y haga un seguimiento si no escucha nada. Asegúrese de estar inscrito con éxito en el programa de asistencia por dificultades económicas antes de perder un pago.

3. Su saldo probablemente continuará acumulando intereses

Muchos prestamistas le ofrecen la opción de diferir los pagos durante algunos meses sin recargos. Pero su saldo continuará acumulando intereses, lo que significa que terminará pagando más dinero en general. Esto puede ser especialmente peligroso con deudas de alto interés como las tarjetas de crédito.

Si no está seguro de si su saldo continuará acumulando intereses mientras está inscrito en el programa de asistencia para dificultades económicas, comuníquese con el prestamista y solicite. También puede encontrar esta información en la página dedicada COVID-19 de la compañía.

4. El plazo de su préstamo se extenderá

Si tiene un préstamo a plazos, como una hipoteca o un préstamo para un automóvil, y difiere los pagos bajo un programa de asistencia para dificultades financieras COVID-19, eso no cambia la cantidad que debe. Por lo tanto, si no realiza pagos durante dos meses, el plazo de su préstamo se extenderá por dos meses, o posiblemente más, si su saldo continúa acumulando intereses durante el período de aplazamiento.

Esto no es algo de lo que deba preocuparse en este momento, pero es algo a tener en cuenta al planificar a largo plazo. Es posible que deba repensar el cronograma para algunos de sus otros objetivos financieros si le llevará más tiempo del esperado para pagar su deuda actual.

Estos programas pueden cambiar

Este nivel de asistencia económica no tiene precedentes y no sabemos cuánto durará porque no sabemos cuánto tiempo le tomará a nuestro país recuperarse de la pandemia de COVID-19. Es posible que estos programas se extiendan o amplíen si la pandemia dura mucho más, pero llegarán a su fin en algún momento.

Preste especial atención a toda la correspondencia que reciba de su prestamista por correo o por correo electrónico para que comprenda si su programa de asistencia por dificultades está cambiando y cuándo se espera que comience a hacer los pagos nuevamente. Si pierde esta información, podría acumular inadvertidamente cargos por demora y otras sanciones.

La asistencia por dificultades es una buena opción si no puede mantenerse al día con sus facturas. Pero asegúrese de comprender cómo funcionan estos programas antes de inscribirse para no crear problemas mayores en el futuro.

(Fuentes: Motley Fool y The Ascent)