¿Es demasiado tarde para proteger su negocio contra una pandemia?

¿Es demasiado tarde para proteger su negocio contra una pandemia?

August 12, 2020

Hay lecciones que aprender de este entorno de marketing actual. Ni siquiera las empresas mejor preparadas podrían haber planificado las consecuencias económicas que se están produciendo durante esta pandemia. ¿Cómo deberían responder los propietarios de empresas y los especialistas en marketing? ¿Es demasiado tarde para realizar cambios efectivos en su plan de marketing? Hay pasos que puede seguir para mantenerse relevante y visible.

Es posible que tenga la tentación de reducir su nivel de marketing, pero para la salud a largo plazo de su empresa, ahora es el momento de actuar. Es cierto que la venta personal todavía se está viendo afectada y el tráfico hacia las tiendas físicas es escaso. Ni siquiera puede tomar muestras de los consumidores en las tiendas de comestibles. Lo que pierda en poder de marketing de ventas personales, tendrá que compensarlo en poder de marketing utilizando otros canales de mezcla promocionales.

Reforzar los esfuerzos de publicidad es una forma rápida de reemplazar parte del contacto cara a cara que se perderá por la falta de ventas personales. Ese es un lugar donde aún puede llegar a los grupos grandes. La publicidad como herramienta de ventas está infrautilizada por la mayoría de las empresas y es relativamente fácil de incrementar. Poner a sus mejores vendedores frente a los reporteros y productores que tienen grandes audiencias siempre es una victoria. Además, a diferencia de las exposiciones y ferias comerciales, su competencia no está a su lado. Vemos que una gran cantidad de dinero de las ferias comerciales se desplaza hacia la publicidad y la cobertura de los medios.

¿Cómo puede meterse en las conversaciones de los medios si su producto parece no estar relacionado con los titulares?

A medida que persiste el coronavirus, vemos un mercado de historias que distraen a las personas de sus problemas. En lugar de preocuparse por protegerse o comprar el tipo correcto de desinfectante para manos, la gente busca historias divertidas e interesantes como medio de alivio.

A medida que las personas se agotan y comienzan a alejarse de las malas noticias, los medios de comunicación buscarán formas de cambiar la narrativa para poder aferrarse a su audiencia. Hemos organizado decenas de miles de noticias sobre productos durante los últimos 30 años, por lo que hemos visto esta demanda de buenas noticias para compensar las malas muchas veces.

El marketing digital es una excelente manera de mantener el distanciamiento social

Estamos viendo que algunos de los caballos de fuerza del marketing son absorbidos por los sitios web y las redes sociales. Dado que las compras en línea se han convertido en una necesidad, los especialistas en marketing deben asegurarse de que sus sitios web estén equipados para el comercio electrónico y, quizás aún más importante, que sus escaparates de Amazon estén optimizados para las ventas.

Ahora tampoco es el momento de quedarse callado en los canales sociales. Considere los adelantos virtuales de la vida de su negocio de trabajo desde casa, videos que ofrecen consejos o lecciones apropiados para la marca, o al menos, diversificar su flujo de redes sociales para satisfacer las necesidades de su audiencia.

Hay otro punto importante que debe hacerse y, cuando tenga que cambiar las estrategias de marketing sobre la marcha, será mejor que tenga los conceptos básicos de marketing al pie de la letra para poder tomar decisiones de marketing inteligentes. Muchos especialistas en marketing se suben a la ola en los buenos tiempos sin comprender completamente qué es lo que sustenta un buen marketing. La Guía de marketing del director ejecutivo es el libro que todo especialista en marketing debería leer antes que su jefe. La mayoría de los directores ejecutivos se sorprendería de lo poco que sus equipos de marketing saben realmente sobre los conceptos y procesos de marketing.

Muchos expertos predicen que el entorno de marketing tendrá implicaciones sociales duraderas. En cuanto a la promoción de su empresa y sus productos a corto plazo, no podemos enfatizar lo suficiente que ahora no es el momento de disparar desde la cadera. Conozca sus términos y conceptos de marketing y cómo se relacionan entre sí. Comprenda lo que está sucediendo con el entorno de marketing y cómo se relaciona con otros conceptos como el marketing mix, dónde se encuentra su producto en su ciclo de vida y la curva de adopción de la innovación. Ya sea en respuesta a esta pandemia o al próximo gran evento, comprender los conceptos básicos de marketing y seguir un proceso de marketing sólido hará que su negocio sea ágil y receptivo.

¿Necesita ayuda para planificar y ejecutar una estrategia que se adapte al entorno empresarial actual? Louis Mamo & Company puede ayudar. Contáctenos hoy para una discusión sin compromiso sobre su negocio y lo que podemos hacer para protegerlo contra una pandemia.

(Fuentes: Forbes, Fox Business y CNN)