¿Eres un gran jefe?

¿Eres un gran jefe?

May 12, 2019

Los grandes jefes son raros. Pero en realidad no es tan difícil serlo. Los empleados aprecian a un líder que es respetuoso, solidario, honesto y compasivo, según una reciente encuesta informal de lectores de negocios. Y sobre todo, no les gusta un microgestor.

Si ser un gran jefe es algo a lo que usted aspira, o simplemente se pregunta en secreto si lo es, verifique estas cinco características.

1. Confíe en los empleados para hacer su trabajo

Si contrata a alguien por sus habilidades, experiencia y buen juicio, entonces no pase sus días diciéndoles exactamente cómo hacer su trabajo.

“[Mi jefe actual] confía en que soy un profesional veterano y no tengo microgestión”, dijo el profesor de secundaria Michael Cowan, de 50 años, de Grosse Pointe Farms, Michigan.

Y los mejores jefes extienden su confianza incluso cuando alguien comete un error. El director de innovación en diseño, Binoy Yonzon, de 48 años, de New Providence, Nueva Jersey, dijo que su jefe en la industria bancaria “sabe que voy a hacer el trabajo, pero también me deja espacio para fallar, y confía en que aprenda de mis fallas”.

Confiar en su equipo puede incluso ayudar con la retención de empleados. “Estoy en este trabajo por más tiempo que en cualquier otro y es principalmente por la confianza y el apoyo que siento por mi liderazgo”, dijo el abogado de 39 años, Douglas Wawrzynski, quien trabaja en una universidad de investigación en Utah.

2. Respeta a las personas que trabajan para ti.

Debe respetar realmente quién trabaja para usted como empleado y como persona si desea lo mejor de ellos.

“Mi jefe respeta a todos sus empleados y nos trata como los radios importantes que todos somos. Todos los que trabajan para él lo aprecian. Nuestro departamento hace las cosas gracias a él”, dijo Pat Cody, de 66 años, de Overland Park, Kansas. , que trabaja para un decano en un colegio comunitario.

El abogado e ingeniero Steven Rocci, de 65 años, de Wayne, Pensilvania, citó a dos de sus jefes cuando trabajó como ingeniero en sus 20 años. “Ambos fueron muy respetuosos. Valoraron mi opinión a pesar de que yo era joven. Y ese tipo de cosas te motiva a hacerlo mejor”, dijo Rocci.

Otro jefe al principio de su carrera de abogado le dijo que haría grandes cosas. “Te hizo trabajar duro sin hacerte sentir que tenías que trabajar duro”, señaló Rocci.

3. Apoyar su éxito y tener la espalda.

Siendo un excelente mentor y entrenador surgió una y otra vez.

Rashod Taylor, de 34 años, de Bloomington, Illinois, dijo que tenía un jefe en servicios financieros cuya energía contagiosa y estilo de gestión le recordaban a un entrenador favorito.

“Te presionó, pero siempre tuvo tu mejor interés y quería que tuvieras éxito. También fue muy positivo, lo que afectó al equipo … Este es un manager por el que caminarías sobre las brasas”, dijo Taylor.

Por supuesto, puede ser difícil tener éxito si tu jefe no te apoya cuando las cosas se ponen difíciles.

Winnie Anderson, de 56 años, de Lewiston, Nueva York, dijo que la experiencia de trabajar para un Teniente Coronel retirado de la Fuerza Aérea en reclutamiento en un hotel fue uno de sus mejores logros.

“Él siempre te apoyó a ti y a tus decisiones, incluso cuando la decisión no fue la mejor. Si se cometió un error, te ayudó a verlo por el error que fue. Te ayudó a romper el pensamiento (o la falta de él) que condujo usted debe tomar esa decisión para no volver a tomarla “, dijo Anderson.

4. Sea abierto, honesto y un buen oyente

Los lectores dijeron que les gusta trabajar para los jefes que son “transparentes” y “honestos” y para aquellos que realmente escuchan lo que los empleados les dicen.

Kathy Duff, de 54 años, de Vancouver, Washington, trabajaba para un gran jefe en una compañía de seguros de salud cuando la empresa estaba pasando por muchos cambios internos.

“Sin importar lo que sucediera, ella se tomaría el tiempo para discutir con nosotros las noticias de la compañía, las futuras auditorías, y también tendría reuniones individuales con nosotros. Nos mudamos a otro estado, de lo contrario, todavía estaría allí trabajando para ella “, dijo duff.

Paula Jelen, de 60 años, de Big Lake, Minnesota, ha trabajado felizmente para el mismo jefe en los servicios de educación comunitaria durante más de una década. “¿Es perfecto? No. Pero escucha las opiniones de los demás y siempre las considera”.

5. Mostrar compasión y cariño.

Jasdeep Sandhu, de 26 años, siente que él y otros miembros de su equipo en una compañía farmacéutica en Londres tienen éxito en gran parte debido a su jefe, quien “demuestra que la empatía es más poderosa que la agresión” y hace que el equipo se sienta como una familia, dijo Sandhu. .

“Ella tiene esta habilidad mágica para liderar con empatía, compasión y transparencia … Fomenta un ambiente de seguridad psicológica donde el equipo se siente cómodo asumiendo riesgos. Nos cuidamos unos a otros y no cumplimos para superar nuestros objetivos”. Pero para hacernos sentir orgullosos “.

Otro lector citó el enfoque de amor duro de su ex jefe en la oficina de un fiscal del condado.

“Mantuvo la estructura y esperaba que los detectives investigaran los delitos como si su propia familia fuera la víctima”, dijo Kimberly Jones, de 34 años, de Newark, Nueva Jersey. “Por mucho que exigió respeto, se lo dio … También tenía un corazón de oro”.

Además de ganar el elogio y el aprecio de sus empleados, los grandes jefes establecen el estándar de excelencia para el resto de las carreras de las personas.

La profesional de recursos humanos Doreena Muchmore, de 42 años, de Midtown Atlanta, Georgia, dijo que trabajaba para una jefa de modelo a seguir cuando estaba en la industria del software.

“Baso mis decisiones comerciales diarias en lo que me ha enseñado a lo largo de los años y realmente pienso en él todos los días”, dijo Muchmore. “Estoy seguro de que no tiene idea de lo mucho que ha impactado mi vida. Prefiero decepcionar a mis propios padres que decepcionarlo a él”.

Pero hay más en ser un gran jefe que solo una característica.

Los jefes son a menudo la razón principal para que las personas amen o dejen sus trabajos. Un jefe se considera el cordón umbilical que conecta a los empleados con una organización, y si ese cordón está dañado, los empleados eventualmente se irán. Si eres uno de los empleados afortunados que tiene un gran jefe, no des por sentado esa relación.

Aquí hay algunas otras cualidades que hacen que un jefe sea genial:

1. Establece expectativas claras.

Un gran jefe se sienta con un nuevo empleado desde el principio e identifica las prioridades. Ella discute la revisión del desempeño y cómo define “excelente desempeño”. Mantiene discusiones regularmente sobre las expectativas a partir de ese momento.

Un jefe efectivo no le dice a sus empleados cómo hacer el trabajo. Ella habla sobre los resultados y los resultados con ellos, y los empleados están encargados de ejecutar los detalles y el proceso de la manera que mejor les parezca.

Las expectativas se establecen de diferentes maneras: a veces en una sesión de planificación formal, otras en una conversación informal sobre un tema específico.

2. Entrenadores

Un gran jefe ve su posición como líder y como entrenador, alguien que educa y alienta a sus jugadores, que dirige a su equipo con el ejemplo.

Un jefe efectivo no asume que sus empleados saben qué hacer y cómo hacerlo. Como un buen entrenador, ella llama a las jugadas desde los laterales. A menudo, un jefe puede verse tentado a correr en el juego y jugar solo, mientras que sus empleados no aprenden nada. Un gran jefe reconoce que el éxito en el entrenamiento se encuentra en el equilibrio del control, esa delgada línea entre el control excesivo y el control insuficiente, que es una presencia suficiente como fuente de ayuda, pero no tanto como para opacar a sus jugadores .

3. Da feedback

Algunos jefes esperan hasta la revisión de desempeño formal para transmitir retroalimentación negativa a sus empleados. Cuando esto sucede, los empleados se quedan pensando: ¿por qué mi jefe no me lo dijo antes? Podría haber intentado cambiar o hacer las cosas de manera diferente. Dar a los empleados retroalimentación a lo largo del camino establece una relación entrenador-jugador. Hay un sentido de conversación, de liderazgo y de cooperación. Sin embargo, esperar hasta que se revise el desempeño para obtener retroalimentación, tiene más sentido de veredicto procesado / enjuiciado por el fiscal, y su retroalimentación negativa suena como un castigo.

4. Reconoce los esfuerzos.

Los empleados necesitan sentirse apreciados. La investigación muestra que los seres humanos prosperan en el reconocimiento. Simplemente nunca se cansan de eso. Nada funciona como refuerzo positivo, y un gran jefe es muy consciente de esto. Menciona las cosas que le gustan que hacen sus empleados; no es de extrañar que obtenga más de esas cosas.

El sentido común, de verdad. Si alguien usa un nuevo par de pantalones azules un día y recibe muchos elogios sobre ellos, esa persona volverá a usar los pantalones nuevamente. De esta manera, el comportamiento humano no es ciertamente complicado.

5. Es inclusivo

Es esencial que los empleados se sientan como miembros iguales e iguales que contribuyen al equipo.

Un gran jefe crea un entorno basado en la integridad, la confianza, el respeto y uno que fomenta la retroalimentación, la innovación y la creatividad. Los empleados en tal ambiente florecen.

6. Conoce a los empleados.

Un gran jefe se detiene y dice hola. Ella se hace disponible. No importa lo que esté haciendo, cuando los empleados hablen con ella, se detendrá y les prestará toda su atención.

Un jefe efectivo tiene un interés personal en la vida de sus empleados. Ella no hace palanca. Ella trata de obtener una mejor apreciación de toda la persona dentro del empleado. Es más probable que un empleador que entienda la vida de sus empleados sea comprensivo y, por ejemplo, consienta la flexibilidad del tiempo cuando sea necesario. Los empleados que sientan que su jefe es cariñoso e interesado en quiénes son estarán más comprometidos con su trabajo.

7. Encuentra los talentos únicos de cada persona.

Un gran jefe observa a sus empleados para averiguar qué hacen mejor. Ella les habla sobre los aspectos de su trabajo que más disfrutan. Un gran jefe aprovecha y aprovecha los instintos y habilidades que tienen sus empleados. Esto genera beneficios para todos, ya que ella es capaz de obtener los beneficios de la satisfacción de los empleados, y los empleados se sienten cada vez más inspirados y seguros de su trabajo, habilidades y talentos. Por otra parte, se sienten apreciados, que alguien tiene sus mejores intereses en mente.

Un jefe efectivo hace una inversión personal en el éxito de sus empleados. Ella se toma el tiempo para sentarse y discutir sus metas con ellos y hace lo que puede para ayudarlos a lograr tales ambiciones.

8. Trabaja sin miedo

Un jefe efectivo alienta a sus empleados a no tener miedo de cometer errores en el camino. La mentalidad que un gran jefe manifiesta es una que fomenta el aprendizaje, no una que infunde el temor de cometer un error. Se trata de una oportunidad, probar algo nuevo y diferente y sobrepasar los límites personales. El miedo solo inhibe el crecimiento. En cambio, un gran jefe usa los errores como herramientas.

9. Se hace, no necesariamente nace.

Es cierto que algunos jefes tienen un talento natural para el liderazgo y para motivar e inspirar a otros. Dicho esto, gran parte de lo que se necesita para ser un líder eficaz es el comportamiento aprendido. Mucha gente tiene rasgos innatos que podrían hacerlos grandes jefes; Es una cuestión de desarrollar esas capacidades. Un gran jefe rara vez se mantiene genial sin trabajar en su oficio. La grandeza se puede mantener asistiendo a clases y seminarios de gestión, leyendo libros y haciendo una gran autoevaluación. ¿Quieres más orientación? Regístrese para recibir consejos exclusivos de Monster Hiring y le enviaremos los últimos consejos de reclutamiento, tendencias de contratación y estrategias de gestión para ayudarlo a desarrollar sus habilidades de liderazgo e inspirar a otros.

Fuente: CNN Business y Monster.com