Cómo se beneficia su empresa al comprender diversas personalidades

Cómo se beneficia su empresa al comprender diversas personalidades

March 1, 2020

Ya sea que ingrese a la fuerza laboral por primera vez, que busque cambiar de carrera o que esté en una posición de liderazgo, uno de los factores más importantes a considerar es la cultura de su lugar de trabajo. De hecho, según una investigación de Deloitte, “el 94% de los ejecutivos y el 88% de los empleados creen que una cultura distintiva en el lugar de trabajo es importante para el éxito empresarial”. Es fácil entender por qué.

Una cultura positiva en el lugar de trabajo aumenta la moral, previene el agotamiento, disminuye los conflictos y mejora la colaboración. También mantiene a todos comprometidos e inspirados. Como resultado, la productividad se dispara y es menos probable que ocurra una rotación.

Si bien hay varias formas de construir una cultura más positiva, en última instancia se reduce a las personalidades de las personas dentro de la oficina. Solo tómate un momento para pensar en las personas con las que has trabajado. ¿Alguna vez tuvo el honor de trabajar con un micromanager, un acosador o un crítico? ¿Qué tal alguien que siempre es negativo o incapaz de controlar sus emociones? ¿Fuiste eficaz en ese papel? Peor aún, ¿temía trabajar con este tipo de personas, lo que significa que presentarse a trabajar cada día requería un esfuerzo real?

Comprender los distintos tipos de personalidad dentro de su organización es clave para mejorar su cultura. Mejor aún, puede hacerte un compañero de equipo más fuerte.

Reconociendo tipos de personalidad

TypeFinder tiene una definición clara de qué son los tipos de personalidad: “La tipificación de la personalidad es un marco diseñado para describir a las personas de acuerdo con sus estilos de personalidad únicos: su enfoque para administrar la energía, procesar la información, interactuar con los demás y organizar sus vidas”.

La tipificación de la personalidad se remonta a los estudios del psicólogo Carl Jung. Más tarde, Katharine Briggs y su hija, Isabel Myers, continuaron con la teoría de la personalidad. El objetivo del tipeo de la personalidad es resaltar las diferencias de las personas al tiempo que muestra sus fortalezas y tendencias individuales.

Si desea saber cuál es su tipo de personalidad o hacer que sus compañeros de trabajo se unan a usted en un ejercicio de mecanografía, hay más que suficientes pruebas de personalidad disponibles. Los más conocidos son Myers-Briggs, Eneagram, Big Five, DiSC y StrengthsFinder. Algunos de estos pueden cobrarle por una evaluación, pero muchos sitios también ofrecen opciones gratuitas. Muchos ofrecen evaluaciones de equipo para reunir los diferentes tipos bajo un mismo techo.

¿Estas evaluaciones siempre serán 100% precisas? No, de hecho, algunos expertos recomiendan que considere el resultado que recibió, así como otras opciones de puntaje alto, para determinar cuál refleja mejor su perspectiva y hábitos. No obstante, estas evaluaciones pueden ayudarlo concretamente a identificar sus fortalezas, preferencias y comportamientos y los de sus compañeros de equipo. Saber estas cosas te ayudará a colaborar mejor con los demás; Si es un líder, este conocimiento puede ayudarlo a motivar y administrar su equipo.

Cabe señalar que debe tener extrema precaución si utiliza pruebas de personalidad al contratar. Además de prolongar el proceso de contratación, algunos candidatos pueden “engañar” a la prueba para obtener el resultado que creen que desea. Más preocupantes pueden ser algunas preocupaciones legales, como violar la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. En cambio, podría hacer que los nuevos empleados tomen una prueba de personalidad como parte del proceso de incorporación, que es algo que hacen muchas empresas.

Más allá de la incorporación, también puede tomar pruebas de personalidad como parte de un esfuerzo de desarrollo profesional o usarlas para una actividad de creación de equipo. Un equipo, por ejemplo, realizó una evaluación de Eneagrama antes de su reunión bianual y discutió los resultados y cómo podrían ayudar a abordar las necesidades de los demás.

Tomar el examen es solo el primer paso. Esto es lo que debe hacer a continuación para convertirse en un compañero de equipo mejor y más fuerte.

1. Desarrolle su propia conciencia de sí mismo.

Seamos honestos: no siempre es fácil admitir y aceptar sus defectos. Pero la autoconciencia debería ser el primer movimiento que haga cuando trabaje con equipos porque le brinda la oportunidad de conocerse mejor. Si no puede comprender sus propias motivaciones, ¿cómo puede abrazar a los demás?

Por ejemplo, de acuerdo con la evaluación de personalidad Myers-Briggs, mi tipo es ENTP. A este tipo a menudo se lo denomina debatidor porque tenemos una tendencia a ser curiosos e innovadores. No está mal para un emprendedor, ¿verdad? El problema con los ENTP es que a menudo nos encanta jugar al abogado del diablo. Como resultado, otros podrían percibirnos como agresivos, groseros o desdeñosos con sus ideas.

Sabiendo esto, tendrás que trabajar en tu tono y lenguaje corporal para que los demás sepan que no odias sus ideas o comentarios. Solo querrás desafiarlos a ellos y a sus ideas para que puedas encontrar la mejor solución posible.

2. Prioriza el tiempo con tus compañeros de equipo.

De acuerdo, tomar un examen de personalidad no te convertirá en un experto. Pero puede hacerle saber los tipos más comunes de personalidades que existen dentro de su organización. Esas tendencias y perspectivas dominantes dan forma natural a su cultura.

Por supuesto, la única forma en que puede unir estos tipos de personalidad con sus colegas es conocerlos realmente. Todos sabemos que el tiempo puede ser un problema, pero también puede servir como una excusa. Siempre hay oportunidades para priorizar el tiempo con cada uno de tus compañeros de equipo, como invitar a un compañero de trabajo a almorzar o tener una conversación rápida durante un descanso.

Cuando conozca mejor a sus compañeros de equipo, podrá identificar sus fortalezas y debilidades, así como sus preferencias. Estas interacciones individuales también le dan la oportunidad de preguntar cuáles son sus necesidades e intercambiar comentarios.

Por ejemplo, si tiene un empleado que es introvertido, no la ponga en el lugar durante una sesión de lluvia de ideas. Una mejor alternativa sería llevar a cabo una sesión de escritura mental para que su voz se escuche respetando sus hábitos y preferencias. Así es como obtendrás el mejor trabajo de ella, y construirás la mejor camaradería entre tus compañeros de equipo.

3. Use las fortalezas y preferencias individuales para su ventaja, pero no tenga miedo de sacudir las cosas.

Digamos que en la escuela, el inglés no era tu fuerte. Eso significaba que tenía que esforzarse mucho en la universidad para asegurarse de obtener una buena calificación. Una forma de lograrlo fue trabajando con compañeros de clase que se destacaron en inglés, asociándose con ellos en proyectos y estudiando con ellos antes de un examen de redacción de ensayos.

Al mismo tiempo, digamos que no tuvo problemas para hablar frente a una multitud, lo que podría haberse llevado muy bien a una carrera de hablar en público. Si uno de tus amigos escritores más tranquilos tuviera que trabajar en una presentación grupal, se uniría a ti. Él estructuraría el argumento, basado en su investigación, y usted lo presentaría a la clase.

La misma idea se puede aplicar al lugar de trabajo. Ya sea que esté asignando tareas o colaborando en un proyecto, las personas quieren aprovechar sus fortalezas y preferencias. ¿Tiene un codificador que trabaja mejor en casa? Concédele la autonomía para trabajar desde casa tan a menudo como sea posible. ¿Tienes un vendedor al que le encanta hablar con los demás? Encuentre oportunidades para dejarla extender sus alas en conferencias y eventos de networking.

Al mismo tiempo, agite las cosas para evitar caer en la rutina. Considere rotar posiciones o pedirles a sus compañeros de equipo que asuman nuevas responsabilidades. Puede ayudar a todos a desarrollar nuevas habilidades, mostrar talentos previamente ocultos y obtener información sobre la diversidad de todo el equipo.

Comprender los tipos de personalidad no es una bala mágica, pero puede ayudarte a descubrir más sobre ti y tus compañeros de equipo. Comprender mejor las preferencias y motivaciones de tus compañeros de equipo puede fortalecer tu comunicación con ellos y ayudarte a evitar conflictos. La tipificación de la personalidad puede garantizar que un grupo diverso de personas no solo sea productivo y exitoso, sino también respetuoso, y esa es exactamente la cultura que desea.

(Fuentes: Forbes Media, TypeFinder y John Hall)